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派遣ムーチョ導入前でのよくある質問を一覧としております。
質問のタイトルをクリックすると回答が表示されます。
環境について
LAN環境・WAN環境で使用できますか?

はい、できます。WAN環境に関しては、ターミナルサーバー環境でも可能です。

サーバー機は必要ですか?

必要ありません。お客様の運用をお聞きしてサーバー機をご提案する場合もございます。

Windows XP SP3環境でも大丈夫ですか?

大丈夫です。

Vista環境でも大丈夫ですか?

大丈夫です。親機、子機ともに問題ありません。

Mac環境でも大丈夫ですか?

Windows環境のみです。Macでは動作しません。

Windows7でも大丈夫ですか?

大丈夫です。親機、子機ともに問題ありません。

Windows8でも大丈夫ですか?

大丈夫です。親機、子機ともに問題ありません。

Windows10でも大丈夫ですか?

大丈夫です。親機、子機ともに問題ありません。

64bitマシンでも大丈夫ですか?

32bit、64bit対応しています。

データはどこに蓄積されますか?

お客様のコンピュータ内です。
派遣ムーチョはWEB上のデータベースではございませんので安心です。

ASPサービスとは何が違うのですか@?

ASPサービスはWEB上のコンピュータにデータが蓄積されます。不安との声をお聞きします。
派遣ムーチョはお客様のコンピュータ内にデータが蓄積されます。自社内ですので非常に安心です。

ASPサービスとは何が違うのですかA?

ASPサービスはインターネットが必須のシステムです。突然の機器の故障などでインターネットが使用できなくなればお客様のシステムは動作しません。 派遣ムーチョはお客様の事務所に設置するシステムですのでインターネットが使用できなくても問題ありません。(レンタルを除く)

データベースは何を使用していますか?

SQL Serverを使用しています。

SQL Server2008で動作しますか?

使用可能です。

SQL Server2014で動作しますか?

使用可能です。

バックアップはできますか?

できます。基本は外付HDDにバックアップします。バックアップ機能は派遣ムーチョに用意されています。また深夜に自動バックアップを行いたい場合は有償にてご提供しております。(50,000円)

2010年4月施行の新労働基準に対応していますか?

対応されています。
45H超、60H超の単価設定ができます。

2012年10月施行の派遣法改正に対応していますか?

対応されています。

2014年4月施行の消費税8%に対応していますか?

対応されています。

2015年9月施行の派遣法改正に対応していますか?

対応されています。
ただし事業報告書(11号)のみカスタマイズ対応となります。
事業報告書につきましてはお問い合わせください。

マイナンバーの入力枠は用意されていますか?

マイナンバーの入力枠を以下に用意しております。
・会社
・スタッフ
・派遣先
また入力はシークレットモードを使用しており*文字での入力となっております。

教育訓練、キャリコンの管理はできますか?

2015年9月改正で対応されています。

レンタルについて
人気のあるプランは?

レンタルの(F)プランが人気です。

弊社環境でのレンタルはできますか?

できます。レンタルの(F)プランとなります。

各拠点で使用します。レンタルはできますか?

できます。ただし拠点間で使用する場合はサーバーを導入していただいておりますのでハードウェア関連とネットワーク構築関連は別途お見積をさせていただいております。

解約後に返却するものはありますか?

ありません。自動的にシステムは使用できなくなります。

レンタルのメリットを教えてください。

リースとは違うのがメリットです。
@解約後の支払は発生しません。
A全額損金扱いにできます。
B予算計画が容易です。
Cシステムが貴社の業務に合うのか評価できます。
D内容について買取との差はありません。
Eサポートで別途料金は発生しません。
Fデータは貴社内にあるので安心です。

サポート料金は必要ですか?

レンタル料金にサポート料金も含まれていますので料金は発生しません。

使用する台数でレンタル料金は変わりますか?

使用する台数、拠点数、会社数でレンタル料金が変わります。
台数が2台以上になりますのでFプランとなります。

弊社でパソコンを用意して発送します。プラン以外ですが問題ないですか?

大丈夫です。
紹介してるプランとは違いますが、マシン価格、インストール費用を抑えることが可能です。
※お客様よりお預かりしたパソコンを調査しますがインストールできない場合もございます。

レンタルの場合に使用制限などありますか?

制限はありません。
シルバープランとゴールドプランを参考ください。
登録できる人数制限やデータ制限、印刷制限などはありません。

帳票について
帳票レイアウトの変更は別料金ですか?

料金は発生しません。お客様にて自由にレイアウト変更可能です。
※一部制約のある帳票もございますので詳しくはお問い合わせ下さい。

帳票のレイアウトを弊社で使用している形式に変更できますか?

全ての帳票で変更は可能です。変更はExcelを使用して変更します。
※一部制約のある帳票もございますので詳しくはお問い合わせ下さい。

Excel2007でも帳票の変更はできますか?

帳票の変更可能です。

Excel2010でも帳票の変更はできますか?

帳票の変更可能です。

Excel2013でも帳票の変更はできますか?

帳票の変更可能です。

複数パターンの個別契約書(雇用契約書、就業条件明示書)は可能ですか?

帳票の雛形をフォルダ管理していただき切替える事で可能です。

印刷イメージを Excel にできますか?

印刷結果を Excel に変換することができます。

印刷イメージを PDF にできますか?

印刷結果を PDF に変換することができます。

給与明細のペーパレス化は可能ですか?

連動ソフトで可能です。(別売り)
@パソコン向けメール配信
Aパソコン向けWeb配信
B携帯電話向けメール配信
C携帯電話向けWeb配信
D「お知らせ」などの任意ファイルをメールで一括送信
Eその他多数
詳しくはこちら Web給与帳V2

指定の請求書があります。カスタマイズになりますか?

カスタマイズになりません。
そのため別途料金は発生しません。
レイアウトを自由に変更して指定請求書のレイアウトにできます。
※一部制約のある帳票もございますので詳しくはお問い合わせ下さい。

指定の請求書が複数あります。対応されていますか?

対応されています。
レイアウトを自由に変更して指定請求書のレイアウトにできます。
また請求書の雛形をフォルダ管理することで複数のレイアウトも出力可能です。
※一部制約のある帳票もございますので詳しくはお問い合わせ下さい。

窓付き封筒で請求書を郵送しています。対応されていますか?

対応されています。
窓付き封筒に合わせたレイアウトにしていただくことで対応可能です。
※一部制約のある帳票もございますので詳しくはお問い合わせ下さい。

派遣ムーチョについて
購入前に見ることはできますか?

ご覧頂いております。近隣の場合は弊社よりお伺いしておりますが、遠方の方はデモ機でご覧下さい。(来社も可能です。要予約)

法改正への対応は?

随時行っております。

現地サポートはありますか?

対応させていただいております。詳しくはお問い合わせください。

カスタマイズ依頼はできますか?

エンジン以外はカスタマイズできます。エンジンのカスタマイズについてはお問い合わせ下さい。
エンジン以外の内容

1、マッチング関係
2、帳票出力関係
3、CSV出力関係
4、メール配信関係
5、給与連動関係

※フルカスタマイズの場合、エンジンもカスタマイズさせていただいております。
お客様の運用に合わせてオリジナルシステムの構築のお手伝いをさせていただいております。

SI事業者です。ソース公開は可能ですか?

お問い合わせ下さい。

SI事業者です。テーブルレイアウト及び技術提供は可能ですか?

お問い合わせ下さい。

派遣ムーチョ連動での外部プログラムを構築したいです。認められますか?

派遣ムーチョでは外部プログラムを3つまで連動可能となっております。
exeの名前を統一することで簡単に連動できます。
詳しくはお問い合わせください。

2社で利用したいのですが?

使用できます。1システムで最大9社まで管理できます。

営業所単位の管理はできますか?

できます。

同じスタッフを2台同時に表示して更新できますか?

できません。排他制御がされています。

イレギュラーな単価設定があります。問題ありますか?

派遣ムーチョでは単価設定は9パターン可能です。研修期間中、年末年始、GWなど特別な期間のみでの単価設定も可能です。

連動する給与ソフトは?

給与奉行、PCA給与、給与じまんの連動が標準で用意されています。勤怠情報、給与情報のCSVが作成できますので以外の給与ソフトにも対応可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。

2013年11月より給与奉行、PCA給与、給与じまんの標準連動の提供は終了しました。
派遣ムーチョでは、勤怠情報、金額情報の全てをCSV出力可能としておりますので給与ソフトに取込を行うことで対応可能となっております。詳しくは給与ソフトメーカーにお問合せください。

スタッフは何件登録できますか?

100万件を目安にしてください。社内テストでは150万件でテストしております。

業務請負でも使用できますか?

使用できます。帳票を請負用のレイアウトに変更することで請負用の帳票も出力可能です。

特定労働派遣でも使用できますか?

使用できます。技術派遣で多い特定労働派遣ですが派遣ムーチョでは以下の契約形態が可能です。もちろん請求、給与と計算されます。
1、時給
2、時給(時間枠)
3、日給
4、定額
5、定額(時間枠)
不必要な種類は非表示にすることも可能です。

オリジナルの項目を管理して印刷したいです。できますか?

できます。派遣ムーチョに用意されていない項目(お客様オリジナル項目)を20種類作成することができます。またオリジナル項目を自由な場所に印刷することが可能です。

セキュリティは大丈夫ですか?

2重のセキュリティが用意されています。
1、ログインでのパスワード認証
2、ログイン後の使用できる範囲設定
派遣ムーチョでは「権限」を用意しています。また画面単位で設定可能です。

印刷での個人情報は守られていますか?

イニシャルでの出力ができます。
派遣ムーチョでの「スタッフ経歴書」では
1、イニシャルでの出力
2、出力専用の住所
3、性別の出力
4、年齢の出力
と設定が可能となっております。

OCR/FAXでの運用はできますか?

できます。詳しくはお問い合わせください。

勤怠データの取込はできますか?

できます。オプションで用意されています。
(注意)取り込み可能なデータは弊社仕様のエクセルデータとなります。エクセルシートは無償にてお渡ししております。

WEB勤怠データの取込はできますか?

カスタマイズで対応させていただいております。
携帯電話、スマートフォンなどで入力した勤怠データを派遣ムーチョに取り込みます。

請求先にまとめることはできますか?

できます。
株式会社A、株式会社Bを1つの請求書にまとめての出力ができます。

紹介料などを請求書に出力できますか?

できます。
オリジナル請求項目を自由に設定して出力することができます。

RFC規格外のメールは送信できますか?

RFC規格のみ送信できます。

ホームページ連動について
ホームページと仕事情報を連動できますか?

できます。派遣ムーチョでは仕事情報をCSVファイルとして出力可能です。CSVファイルでは会社単位での作成と営業所単位での作成と2パターンをご用意しております。 <導入されているお客様の例です>
http://www.seiei-asset.co.jp/works.php

携帯サイトと仕事情報を連動できますか?

できます。「どこでも仮登録」を使用することで簡単にご利用可能です。また派遣ムーチョでは仕事情報をCSVファイルとして出力可能です。CSVファイルでは会社単位での作成と営業所単位での作成と2パターンをご用意しております。 <導入されているお客様の例です>
http://www.seiei-asset.co.jp/works.php

QRコードは提供していただけますか?

「どこでも仮登録」のご利用ではQRコードを無償にてご提供しております。

既存データについて
Excelで管理しています。スタッフ情報、派遣先情報は取り込めますか?

取込できます。詳しくはお問い合わせ下さい。

「派遣契約書作成ツール」のスタッフ情報、派遣先情報は取り込めますか?

取込できます。詳しくはお問い合わせ下さい。

「派遣契約書作成ツール」の下取りの噂は本当ですか?

本当です。
「派遣契約書作成ツール」を以前に購入のお客様に限り下取りさせていただいております。(※派遣ムーチョレンタルは対象外です)

その他について
なぜ「ムーチョ」ですか?

「とても」という意味が含まれています。「とても良いパッケージ」といった意味で「ムーチョ」と名づけました。

なぜ「サボテン」のキャラクタなのですか?

「楽しむ派遣システム」この願いをキャラクタで表現しています。

キャラクタには名前はあるのですか?

「アントニオ・カルロス・サボ」といった名前があります。男性です。

他にキャラクタはいますか?

2キャラいます。

アントニオ・カルロス・浩三

携帯電話はノキアです。

ジョアン・ジルベルト・花子


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TEL: 072-808-7770
FAX: 072-808-7771
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